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Conditions générales de vente

DÉCEMBRE 2023

1- OFFRE 

1.1 Nos offres s'adressent à toutes personnes qui se déplacent dans toute la France et en Europe depuis la Bretagne et la Normandie. Transport sur mesure pour votre demande à titre Particulier ou Professionnel, 24h/7J (Nuits, Dimanches et jours fériés inclus avec une majoration). 
1.2 Le transport de personnes à titre payant est une activité réglementée. Seuls les véhicules autorisés (VTC, taxis,...) peuvent effectuer ce service, PHEROAD est enregistrée au registre des exploitants de VTC sous l'immatriculation : EVTC035166110

2- RESERVATION

2.1 Une réservation au préalable est fortement conseillée pour la disponibilité de nos véhicules et Chauffeurs, merci de nous fournir toutes les informations concernant votre  prise en charge.
2.2.1 Un devis vous sera proposé dans les meilleurs délais. 
2.2.2 Le Solde est payable le jour de la prestation suivant son achèvement.

3- RETARD 

3.1 Nous sommes en mesure de suivre les arrivées des vols ou des trains, ceci afin de se caler au mieux à votre arrivée réelle. 
3.2 60mn d'attente offerte à l'Aéroport et 15 mn dans les autres cas. Temps calculer à partir de l'arrivée réelle de votre vol ou train.

4- TARIFS

4.1 Vous pouvez estimer votre demande de transport en remplissant notre formulaire de devis en ligne via ce lien ou par une simple demande par email, sms ou application mobile, nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Tarif transparent connu à l'avance et sans surprise.
4.2 Nos tarifs s'entendent en Euros avec un taux de TVA de 10%.  Les tarifs de nuit de 20h à 08h, dimanches et jours fériés sont majorés.
4.3 Nos tarifs sont calculés à partir de notre base de départ, ils tiennent compte de la distance et non le temps passé sur la route ni le trafic. 
4.4 Mode de paiement accepté :
4.4.1  Dans la voiture : Espèces, chèques, cartes bancaires (Visa, American Express, Master Card…) 
4.4.2  A distance : Virement, VAD 

5- PRESTATIONS 

5.1 PHEROAD s'engage à accueillir ses clients dans la ponctualité et les conduire à leur destination dans la sérénité, discretion absolue et dans le respect de la code de la route. L'accueil s'effectue avec une pancarte en votre nom ou se convenir d'un point de rendez-vous pour votre prise en charge.
5.2 PHEROAD s'engage à ne pas divulguer toutes les informations concernant ses clients.
5.3 Rafraîchissements offerts à bord de nos véhicules. 

6- ANNULATION

6.1 Annulation gratuite 48h avant le départ * 


   * SAUF SURVENANCE D'UN CAS DE FORCE MAJEURE DÛMENT JUSTIFIÉE

7- INFORMATION LEGALE

7.1 Les litiges intervenant entre la société PHEROAD et ses clients seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun, sauf ceux avec des clients ayant contracté en qualité de commerçant ou professionnel qui seront soumis aux tribunaux du lieu du siège social de la société PHEROAD

8- ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

8.1 Le client reconnait avoir pris connaissance, lors de sa réservation, des conditions générales de vente. L’acceptation d’un devis par le client et la confirmation de sa commande impliquent l’entière adhésion aux présentes conditions générales de vente et l’acceptation sans réserve de toutes les dispositions énoncées.